Conditions de vente et remboursement

En vigueur au 23 octobre 2026.

Le logiciel

Moonside Live est une application pour Mac (puce Apple, macOS 14.2 ou plus récent) qui permet de faire des lives. La version gratuite s'utilise sans limite de durée. La version Pro ajoute des fonctions, listées sur la page d'accueil.

Prix et paiement

• Pro mensuel : 12,99 € par mois. Pro annuel : 99 € par an. Prix TTC.
• Le paiement, la facture et la TVA sont gérés par notre revendeur Lemon Squeezy (Merchant of Record), qui apparaît sur ton relevé bancaire.
• Après le paiement, tu reçois une clé de licence par e-mail, à coller dans l'app (Réglages → Licence).

Essai gratuit

Chaque nouvel utilisateur a 7 jours de Pro gratuits, sans carte bancaire. À la fin de l'essai, l'app repasse en version gratuite : rien n'est facturé sans abonnement.

Abonnement et résiliation

• L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois ou chaque année.
• Tu peux le résilier à tout moment, en un clic, depuis le lien reçu par e-mail (portail client Lemon Squeezy). Pro reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis l'app repasse en version gratuite.
• Une licence s'active sur ton Mac ; tu peux la libérer (Réglages → Licence → Libérer ce Mac) pour l'utiliser sur un autre.

Remboursement

• Satisfait ou remboursé 14 jours : si Pro ne te convient pas, écris-nous dans les 14 jours qui suivent ton premier paiement et on te rembourse entièrement, sans justification.
• Au renouvellement annuel, même règle : 14 jours après le prélèvement.
• Le remboursement se fait sur le moyen de paiement utilisé, et la licence est désactivée.

Utilisation

• La licence est personnelle. Il est interdit de la revendre, de la partager publiquement ou de modifier l'application pour contourner la licence.
• Tu restes responsable de ce que tu diffuses et du respect des règles des plateformes (Twitch, YouTube, Kick, TikTok…) et des droits d'auteur.
• Moonside Live est fourni tel quel ; on corrige les problèmes signalés au mieux, via les mises à jour automatiques.

Données personnelles

Voir la page Confidentialité : l'app n'a pas de serveur à elle et n'envoie aucune statistique.

Contact

Une question, un remboursement, un souci : support@moonsidelive.com

Droit applicable

Droit belge. En cas de litige, on cherche d'abord une solution à l'amiable ; les consommateurs de l'Union européenne peuvent aussi utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).